Cultura y Recreación
RENTA O PRÉSTAMOS DE EQUIPO Y/O INSTALACIONES PÚBLICAS, DEPORTIVAS, PARQUES, O DE LA LACALDÍA
¿EN QUÉ CONSISTE?
Servicios que prestan las Alcaldías para autorizar y atender las solicitudes de renta o préstamo de equipo y/o instalaciones deportivas, parques, espacios públicos o delegacionales para la organización y realización de eventos culturales, deportivos, recreativos, fiestas, exposiciones y otros.
¿A QUIÉN ESTA DIRIGIDO?
A los residentes u organizaciones civiles o educativas de la Cuidad de México que soliciten la renta o préstamo de cualquier espacio público de la Alcaldía para la realización de eventos.
¿CUÁLES SON LAS ÁREAS DE ATENCIÓN?
- LOCATEL: 56 58 11 11, las 24 horas los 365 días del año, y
- Centros de Servicio y Atención Ciudadana (CESAC) de las 16 Alcaldías Políticas del Distrito Federal, en un horario de atención de 9:00 a 14:00 horas en días hábiles (consultar directorio).
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS?
Para solicitar el préstamo o renta, los ciudadanos podrán presentar su solicitud por escrito o vía telefónica en las Alcaldías del Gobierno de la Ciudad de México y LOCATEL, o vía correo electrónico de los CESAC, proporcionando los siguientes datos:
- Nombre completo del solicitante o de la organización ciudadana, vecinal o educativa que solicita el servicio
- Domicilio del solicitante (calle y número, colonia, Alcaldía y Código Postal)
- Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones y notificaciones
- Solicitar el servicio de renta o préstamo en el que se especifique el tipo de evento a realizar, la duración, el nombre y número de participantes
- Cumplir con el reglamento interno del deportivo o instalación.
- Presentar el pago correspondiente al servicio, si así lo requiere el servicio.
¿CUÁL ES FORMATO REQUERIDO?
S/F
¿CUÁL ES EL NÚMERO DEL SERVICIO?
CULT 05
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA O REALIZACIÓN DEL SERVICIO?
7 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
¿CUÁL ES EL COSTO?
Según el servicio.
¿CUÁL ES EL BENEFICIO O RESULTADO?
Proveer a los ciudadanos que lo soliciten espacios públicos como canchas, campos, deportivos, salones o instalaciones de las Alcaldías en adecuadas condiciones para fomentar actividades deportivas y culturales.
¿DONDÉ SE REPORTAN LAS QUEJAS O SUGERENCIAS?
- Contraloría Interna de las delegación política en donde se solicitó el servicio (consultar directorio).
- Contraloría General de l, ubicada en Av. Juárez número 92, planta baja, Col. Centro, teléfono 5627-9700 extensiones 50200, 50203 y 50205. QUEJATEL con número telefónico 5658-11-11.
- HONESTEL de la Contraloría General de la Ciudad de México, teléfono 5062-2222 (para reportar el comportamiento de funcionarios públicos).
¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO JURÍDICO?
- Ley Orgánica de la Administración Pública de la Ciudad de México.- Artículo 39, fracción XLI, XLII y XLIII.
- Ley del Deporte del Distrito Federal.
- Ley de Fomento Cultural del Distrito Federal.
- Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.- Artículos 97, 122 bis, 128, fracción III, IV, V y VI.
- Reglas de operación y servicio de las instalaciones deportivas y recreativas de las alcaldías políticas.
¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO?
- El usuario entrega en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) el escrito o solicitud de servicios o en su caso, datos de captura, los cuales se registran en el sistema de cómputo y en el Libro de Gobierno del CESAC.
- El sistema de cómputo asigna número de folio, mismo que se registra ante el libro de Gobierno y se turna al Responsable del CESAC para su seguimiento.
- El CESAC turna solicitud a la Unidad Administrativa Responsable (Dirección General de Desarrollo Social de la Alcaldía), quien recibe y revisa el expediente. Se prioriza el servicio público solicitado y emite resolución debidamente fundada y motivada.
- Se emite resolución y fecha en la que se prestará el servicio y se turna al responsable de CESAC.
- La información se ingresa en el sistema de cómputo y el Libro de Gobierno.
- Se entrega al interesado respuesta y señala fecha en la que se prestará el servicio.
- Se lleva a cabo el servicio requerido.
- Se concluye el procedimiento.
OBSERVACIONES:
El tiempo de respuesta puede variar de acuerdo a la demanda del servicio y a la infraestructura instalada para prestarlo o rentarlo.
