Medio Ambiente
CURSO EN MATERIA AMBIENTAL Y VISITAS INTERACTIVAS A CENTROS DE EDUCACIÓN AMBIENTAL
¿EN QUÉ CONSISTE?
Servicios que prestan las Delegaciones para gestionar ante la Dirección de Educación Ambiental de la Unidad de Bosques Urbanos y Educación Ambiental del Distrito Federal y otros, para impartir asesorías, pláticas, talleres, cursos de capacitación principalmente en materia de flora, fauna, técnicas de reciclaje y educación ambiental en general y visitas guiadas a los Centros de Educación Ambiental.
¿A QUIÉN ESTA DIRIGIDO?
A los residentes, organizaciones civiles o vecinales y escuelas públicas del Distrito Federal que soliciten cualquiera de los servicios de capacitación en materia ambiental.
¿CUÁLES SON LAS ÁREAS DE ATENCIÓN?
- Centro de Educación Ambiental “Eco guardas”, ubicado en el kilómetro 5.5 del bulevar Picacho-Ajusto, Col. Miguel Hidalgo, Delegación Tlalpan, C.P. 01425, Distrito Federal, Teléfonos: 56 30 53 64 y 54 46 45 03
- Centro de Educación Ambiental “Acuexcómatl”, ubicado en la Carretera Tulyehualco-Xochimilco no. 1900, pueblo de San Luís Tlaxialtemalco, Delegación Xochimilco, C.P. 16610, Distrito Federal, en un horario de atención de 9:00 a 15:00 horas en días hábiles, Teléfonos: 58 43 52 05 y 58 43 52 08.
- Centro de Educación Ambiental “Santa Catarina Yautlica”, ubicado en Avenida Prolongación las Torres S/N, Col. Ampliación Emiliano Zapata, Delegación Iztapalapa, C.P. 09638, Distrito Federal, Teléfonos 22 31 25 47
- LOCATEL: 56 58 11 11, las 24 horas los 365 días del año, y
- Centros de Servicio y Atención Ciudadana (CESAC) de las 16 Delegaciones Políticas del Distrito Federal, en un horario de atención de 9:00 a 14:00 horas en días hábiles (consultar directorio).
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS?
Para solicitar los cursos en materia ambiental, el interesad deberá presentar su solicitud ante los Centros de Educación Ambiental, LOCATEL, o en los CESAC delegacionales, proporcionando la siguiente información con al menos una semana de anticipación:
- Nombre(s) del o los solicitante(s).
- Domicilio del solicitante (calle y número, colonia, delegación y Código Postal).
- Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones y notificaciones.
- Escrito o solicitud del curso o tipo de servicio requerido dirigido a la Dirección de Educación Ambiental de la Unidad de Bosques Urbanos y Educación Ambiental.
- Detallar el nombre y número de participantes, los temas que les interesen que se aborden en el curso y el nivel académico de los participantes.
¿CUÁL ES FORMATO REQUERIDO?
S/F
¿CUÁL ES EL NÚMERO DEL SERVICIO?
MA 05
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA O REALIZACIÓN DEL SERVICIO?
10 días hábiles (las actividades están sujetas a evaluación y programación, por lo que el tiempo de realización puede variar).
¿CUÁL ES EL COSTO?
Gratuito.
¿CUÁL ES EL BENEFICIO O RESULTADO?
La adquisición de habilidades que incrementen la calidad de vida de los habitantes desde el punto de vista económico y social. Asimismo, fomentar y formar una cultura sobre el manejo responsable y sustentable de los recursos naturales y desechos, que propicien su óptimo aprovechamiento.
¿DÓNDE SE REPORTAN LAS QUEJAS O SUGERENCIAS?
- Contraloría Interna de las delegación política en donde se solicitó el servicio (consultar directorio).
- Contraloría General del Distrito Federal, ubicada en Av. Juárez número 92, planta baja, Col. Centro, teléfono 5627-9700 extensiones 50200, 50203 y 50205.
- QUEJATEL con número telefónico 5658-11-11.
- HONESTEL de la Contraloría General del Distrito Federal, teléfono 5062-2222 (para reportar el comportamiento de funcionarios públicos).
¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO JURÍDICO?
- Estatuto de Gobierno del Distrito Federal.- Artículo 12, fracción X; 19 y 118, fracción IV.
- Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal.- Artículos 15, fracción IV; 26; 39, fracción LXI, LXIV y LXV.
- Ley de Residuos Sólidos del Distrito Federal.- Artículos 3, fracción IV, XXVIII, XXXIII; 10, fracción X; 11, fracción XIV; 24, fracción III; 33; 55; 56; 57; 58; 59 y 60
- Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.- Artículos 7 fracción IV y 200.
- Acuerdo por el que se crea la Unidad de Bosques Urbanos y Educación Ambiental.- Artículos 1; 4, fracciones I, V, y VII; 5, fracciones I, IV y VI, y 8.
¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO?
- El usuario entrega en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) la solicitud de servicio, o en caso, datos de captura, los cuales se registran en el sistema de cómputo y en el Libro de Gobierno del CESAC.
- El sistema de cómputo asigna número de folio, mismo que se registra ante el libro de Gobierno y se turna al Responsable del CESAC para su seguimiento.
- El CESAC turna solicitud a la Unidad Administrativa Responsable (Dirección General de Medio Ambiente o Dirección General de Desarrollo Delegacional), quien recibe y revisa el expediente. Se prioriza el servicio público solicitado y emite resolución debidamente fundada y motivada.
- Se emite resolución y fecha en la que se prestará el servicio y se turna al responsable de CESAC.
- La información se ingresa en el sistema de cómputo y el Libro de Gobierno.
- Se entrega al interesado respuesta y señala fecha en la que se prestará el servicio.
- Se realiza el servicio.
- Se concluye el procedimiento.
OBSERVACIONES:
El tiempo de respuesta puede variar de acuerdo a la demanda del servicio y a la disponibilidad de recursos.
